Саша Комбаров / Блог /
Нейросети для бизнеса: где они уже ускоряют работу агентства
В 2026 году между агентствами начал появляться новый разрыв. Не между большими и маленькими. Между теми, кто иногда заходит в ChatGPT написать текст, и теми, кто встроил нейросети в обычную работу команды.
Что уже делается быстрее
Речь не про «сгенерируй мне контент». Речь про рутину, из которой состоит неделя любой сервисной компании:
- расшифровать созвон;
- собрать резюме встречи;
- подготовить черновик предложения;
- разобрать документы;
- найти информацию;
- свести данные из нескольких источников.
По одной задаче разница небольшая. Но когда таких задач десятки в неделю, меняется сама скорость работы компании. Пока одни «изучают нейросети», у других они становятся такой же обычной частью работы, как CRM или таск-трекер.
Почему многие застряли на стадии «пробуем»
Скажу про себя. Долгое время я пользовался нейросетями реже, чем мог бы, — во многом потому, что было непонятно, куда их эффективнее прикладывать. Сообществ по нейросетям полно, но там обсуждают картинки, посты и агентов. А что делать с ними внутри процессов студии, от продаж до продакшена, почти никто не рассказывал.
Поэтому я завёл чат «Нейросетошная» — для тех, кто применяет нейросети именно в агентском бизнесе.
С чего начать
С чего я бы начинал:
- Начните со встреч. Запись, расшифровка, саммари — самый быстрый способ почувствовать пользу. Как я это делаю, описал в материале про транскрибацию созвонов.
- Возьмите таблицы. В агентстве, где я работал, нейросети первым делом прижились именно в работе с Google Таблицами.
- Соберите инициативную группу из тех, кому это интересно. Мы выделяли такую по вайбкодингу.
- Сделайте что-то руками сами. Я понял масштаб только после того, как сам собрал пару ботов и приложение — об этом в материале про вайбкодинг.
Чего нейросети не решают
Две оговорки.
Первая — проверка. Нейросеть создаёт ощущение законченной работы, и сырой результат стало труднее отличить от готового. Примеры — в материале про галлюцинации нейросетей.
Вторая — организация работы. Мы много говорим про ИИ и автоматизацию, про то, как ускориться. Но иногда первый шаг вообще не в технологиях. Если созвоны съедают больше половины дня, никакая нейросеть не вернёт команде время на работу. Каждый созвон должен честно отвечать на вопрос: что изменится после него? Если ничего — он лишний.
Через год
Фраза «мы пока пробуем нейросети» через год может звучать примерно так же, как сегодня «мы пока пробуем CRM».