Блог
Планёрка: что это, какие бывают и как проводить
Коротко
Планёрка — короткая регулярная встреча, на которой сверяют, что сделано, что запланировано и какие есть вопросы. У неё постоянные день, участники и структура. Планёрка руководителей отделов занимает около 30 минут на каждого: итоги периода, планы и вопросы к коллегам.
Планёрка — это регулярная встреча команды или руководителей с одной и той же повесткой: что сделали, что будем делать, что мешает. От совещания она отличается тем, что проходит по расписанию и не посвящена одной проблеме.
Какие планёрки я проводил
Один на один с руководителем отдела. Раз в неделю: что сделано, планы на следующую неделю, текущие вопросы и проблемы. Долгое время это был мой единственный формат.
По цепочке. Руководитель менеджеров проводит планёрки со своими менеджерами по каждому проекту, а потом мы с ним коротко проходим все проекты. Так директор держит под контролем проекты, не собирая всех сразу.
Общая планёрка отделов. Сначала я объединил маркетинг и продажи, потом дошёл до общей встречи: производство, кадры, маркетинг, продажи. Каждый руководитель за 30 минут рассказывает, что было за период и какие планы, и задаёт вопросы остальным.
Что даёт общая планёрка
Она синхронизирует отделы. Каждый руководитель может задать вопрос каждому, решить накопившиеся проблемы и обсудить идеи. В формате один на один этого нет: руководители общаются с директором, но не между собой.
В первый раз мы вышли за отведённое время — притирались к формату. Это нормально.
Как не превратить планёрки в бесконечные созвоны
- У планёрки постоянные день и время. У меня встречи с руководителями стояли по вторникам — после того как в понедельник я разбирал отчёты.
- У каждого участника фиксированное время.
- После планёрки должно что-то измениться: решения, задачи, ответственные. Если не меняется ничего — встреча лишняя.
Вопросы и ответы
Что такое планёрка?
Регулярная короткая встреча с постоянной повесткой: итоги, планы, вопросы. Проходит по расписанию — раз в день или раз в неделю.
Как провести планёрку с руководителями отделов?
Дать каждому фиксированное время — у нас было 30 минут — на три части: что сделано за период, какие планы, какие вопросы к коллегам. Итоги и задачи записать.
Как часто проводить планёрки?
С руководителями отделов — раз в неделю. Общую планёрку всех отделов можно проводить реже, по итогам периода.
Чем планёрка отличается от совещания?
Планёрка регулярна и идёт по одной и той же структуре. Совещание собирают под конкретный вопрос.