Регламент удалённой работы: пример правил для команды

Регламент удалённой работы — документ, в котором записано, кто и когда может работать из дома, что для этого нужно и как в этот день держать связь с командой. Делюсь нашим.

Два дня в неделю, если на проекте всё хорошо

Мы практиковали два дня удалённой работы в неделю. Критерий простой — на проекте всё хорошо:

• попадаете в дедлайн;
• нет горящих задач;
• попадаете в оценку;
• корректно и вовремя заполняете учёт времени и ведёте работу в трекере.

Тогда нет причин не поработать удалённо. Если проблемы есть — нужно всем вместе навалиться из офиса и разобрать их. А на следующей неделе снова можно на удалёнку, если проблемы пофиксили.

На стажировке удалённую работу не практикуем.

Как согласовать

• День согласуется с менеджером проекта заранее, за один-два дня, чтобы не пропустить ретроспективу или планёрку.
• Если работаете на своём компьютере, проект разворачиваете дома накануне в нерабочее время и отписываетесь менеджеру.
• Берёте веб-камеру. Без неё на удалёнку не идём.

Как работать в этот день

1. Заранее убедиться, что есть все ресурсы для работы, а на личном компьютере развёрнуты все активные проекты.
2. Сообщать менеджеру, когда начал и закончил работу, ушёл на обед и вернулся, — чтобы он знал, когда вы онлайн.
3. Канал связи — мессенджер. Если вопрос срочный, а менеджер не отвечает десять минут, — звонить.
4. Стендапы и другие созвоны — с камерой.

Как вести рабочий день так, чтобы его было видно команде, — в материале «Планирование дня в календаре». Почему учёт времени — условие удалёнки, а не формальность, — в материале «Как перейти в новый таск-трекер».

Где взять регламент

Документ «Порядок организации удалённой работы» — в библиотеке, его присылает бот с регламентами. Берите и меняйте под себя.

Вопросы и ответы

Что должно быть в регламенте удалённой работы?

Кому и сколько дней можно работать удалённо, при каких условиях, как согласовать день, что подготовить заранее, как сообщать о начале и конце работы и какой канал связи главный.

Как организовать удалённую работу сотрудников?

Привязать удалёнку к состоянию проекта: дедлайны соблюдаются, горящих задач нет, учёт времени заполнен. День согласовывать с менеджером заранее, созвоны проводить с камерой.

Сколько дней в неделю можно работать удалённо?

У нас было два дня в неделю, если на проекте всё хорошо. При проблемах команда разбирает их из офиса.

Как контролировать сотрудника на удалёнке?

Сотрудник сообщает менеджеру о начале и конце работы и перерывах, ведёт учёт времени в трекере и выходит на стендапы с камерой. На срочный вопрос без ответа десять минут — звонок.