Контент-маркетинг агентства с нуля: с чего начать и чего ждать

клиенты

Коротко

Контент-маркетинг агентству стоит начинать, если накопились кейсы и в команде есть люди, готовые делиться опытом. Если бы я начинал с нуля, взял бы специалиста с агентским опытом, составил контент-план минимум на полгода, с первого дня распространял каждый материал по многим площадкам и размечал всё для аналитики. Заявок сразу после публикации не будет.

Однажды на выступлении я занервничал в начале и не успел пройти всю презентацию про контент-маркетинг — пролистнул два слайда и пообещал пост. Вот что в нём было.

Начинать ли вообще

Стоит, если накопилось достаточно кейсов и в команде есть люди, которым есть чем поделиться.
Не стоит, если кейсы под NDA, а люди не готовы делиться экспертизой. Тогда и мощный контент-маркетолог не поможет.

Если бы я начинал с нуля

Начал бы с команды с опытом. Учить контент-маркетолога с нуля — боль и время. Я бы сразу нанял специалиста с опытом в агентстве или подключил агентство: они уже знают, как писать, оформлять и распространять.
Составил бы контент-план минимум на полгода. Первые ощутимые результаты появляются не раньше чем через шесть месяцев. План — не «о чём хочется писать», а вместе с SEO-специалистом и маркетологом, который отвечает за стратегию.
С первого дня — дистрибуция. Один материал — максимум каналов: издания, коллаборации, платное продвижение. Не ограничивайтесь vc.ru: есть Workspace, Хабр, Коса, CMS Magazine, а за деньги — Biz360, РБК и десятки площадок.
Аналитика — обязательна. Каждую публикацию размечайте UTM-метками и подключите сквозную аналитику: она покажет, что работает, а что нет.

Полгода на Хабре в цифрах

Однажды мы полгода вели блог компании на Хабре, а Хабр дал ещё два места сотрудникам — одно взял я. Итог: 30 материалов, 207 889 просмотров, 731 комментарий, 1 169 закладок и около 1500 переходов на сайт.

Что я понял:

На Хабр можно писать не только для разработчиков: менеджерский материал про чек-листы, дизайнерский про нейросети и HR-материал про оффбординг зашли отлично.
Кейсы можно, но с развёрнутой технической частью и примерами.
Комментарии нельзя «бустить» через отраслевые чаты, как на vc.ru, — заминусят.
На критику отвечать осторожно. Мой ответ «Что вы предлагаете?» собрал 20 дизлайков, и минусы полетели самому материалу.
Не хайпуйте в заголовке: если заголовок не равен сути, просмотры будут, но и минусы тоже.

А что с лидами? Сразу после публикации их нет. Статья — одно из касаний: у нас были случаи, когда человек подписывался на канал с материала и спустя много времени оставлял заявку.

Пишите, даже если «это все знают»

Когда я готовил доклад про контент-маркетинг, повторял себе: «Это же очевидно, это все знают». Хотя сам авторам каналов говорю: пишите о своей работе, у вас свой опыт и наблюдения. После доклада мы ещё двадцать минут обсуждали кейсы.

О чём писать агентству в первую очередь — о кейсах: «Как написать кейс». Как руководителю рассказывать о себе — в материале «Личный бренд руководителя». Документы для агентства, которые можно раздавать как лид-магнит, — в боте с регламентами.

Вопросы и ответы

С чего начать контент-маркетинг в агентстве?

Проверить, есть ли кейсы и люди, готовые делиться опытом. Затем нанять специалиста с агентским опытом, составить контент-план на полгода, распространять материалы по многим площадкам и размечать их для аналитики.

Когда контент-маркетинг даёт результат?

Первые ощутимые результаты — не раньше чем через полгода. Заявки сразу после публикации не приходят: статья — одно из касаний.

Стоит ли агентству писать на Хабр?

Стоит, если готовы к техническим подробностям и честной критике. Наш блог за полгода собрал больше 200 тысяч просмотров и около 1500 переходов на сайт.